Kassa maakt laatste kans op Gouden Televizier-Ring: ‘Een stem uit waardering’

Het consumentenprogramma Kassa maakte donderdag 8 oktober voor de laatste keer kans op de Gouden Televizier-Ring. Het BNNVARA-programma verdwijnt van de buis, maar gaat online door. Presentator Amber Kortzorg (35) maakte die doorstart op de dag van het gala bekend, vlak voor de uitreiking van de prijs.

Op de blauwe loper bij Koninklijk Theater Carré in Amsterdam sprak Kortzorg over wat de nominatie voor het programma betekent. Zij ziet de nominatie niet als protest tegen het verdwijnen van Kassa. Volgens haar zit er vooral waardering achter voor een programma dat al decennia bestaat en veel kijkers bereikt.

Een programma met een lange geschiedenis

Kassa bestaat sinds 1989 en telt inmiddels 32 seizoenen. Daarmee is het een van de langstlopende consumentenprogramma’s op de Nederlandse televisie. Kijkers kennen het van uitzendingen waarin consumenten hulp krijgen bij problemen met bedrijven, producten en diensten. Die reputatie maakt de nominatie extra beladen.

Eerder dit jaar werd bekend dat het BNNVARA-programma vanwege bezuinigingen van de buis verdwijnt. Dat leidde tot onvrede bij veel kijkers. Op 5 december is de laatste televisie-uitzending te zien. De online doorstart verandert daar niets aan: op televisie blijft het programma verdwijnen, ook al gaat het in andere vorm verder.

Drie gezichten in drie decennia

Voordat Kortzorg het stokje overnam, waren Felix Meurders en Brecht van Hulten de gezichten van Kassa. Van Hulten gaf het presentatiestokje na negen jaar door. Kortzorg zelf is al langer aan het programma verbonden: sinds 2017 werkt ze voor Kassa, waar ze begon met De Belbus.

Inmiddels is ze het gezicht van het consumentenprogramma. Haar eerste item bracht haar naar Groupon, voor een vrouw die maandenlang probeerde schade na een mislukte verhuizing vergoed te krijgen. Strijdlust en opkomen voor anderen zaten volgens Kortzorg al vroeg in haar DNA, zelfs op de middelbare school.

Waardering in plaats van protest

Op de blauwe loper kreeg Kortzorg de vraag of het niet beter was geweest de doorstart later bekend te maken. RTL Boulevard-verslaggever Aran Bade merkte op dat de proteststem dan misschien was weggevallen. Kortzorg antwoordde: “Ik weet niet of het een proteststem is. Ik denk dat het meer een stem uit waardering is geweest.”

Ze wees erop dat de kern van de nominatie overeind blijft. “Bovendien gaat Kassa nog steeds van de buis”, zei ze. “Het is nog steeds de laatste kans om die Gouden Televizier-Ring te winnen.” Daarmee benadrukte ze dat de online doorstart niets afdoet aan het afscheid van de televisie, waarvoor de Ring de laatste kans vormt.

Collega’s steunen de keuze

Ook Mai Verbij, collega van Kortzorg, sprak op de blauwe loper. Zij ziet de doorstart als een signaal dat de NPO “de kijker heel serieus neemt”. Ze noemde dat “heel fijn om te zien”. Over de vorm van het vervolg was ze nog terughoudend: “Maar hoe of wat, dat horen jullie later.”

Ook Max Terpstra stond achter het moment van de aankondiging. “Het zou ook misleidend zijn als we morgen pas met dit nieuws zouden komen”, zei hij. Verslaggever Bade begreep dat: misleiden doet Kassa niet. Terpstra en Kortzorg knikten instemmend; Kortzorg noemde het uitstellen van het nieuws “kiezersbedrog”.

Een basisvoorziening van de publieke omroep

In het NPO Radio 1-programma De Perstribune noemde Kortzorg het mogelijk verdwijnen van Kassa pijnlijk. Tegelijk begrijpt ze dat de publieke omroep moeilijke keuzes moet maken. Over de gesprekken van de directie met de NPO zei ze geen details te kennen. Haar eigen oordeel over het programma is duidelijk.

“Een programma als Kassa is geen luxeproduct”, zei ze. “Het is een basisvoorziening wat echt hoort bij het hart van de publieke omroep.” Ze vergeleek het met de rookmelder in het huis van de publieke omroep: niet het meest spectaculaire apparaat, maar je bent blij dat het er is als het ergens begint te smeulen.

Petities en brieven van kijkers

Volgens Kortzorg lieten veel kijkers weten dat Kassa moet blijven. Mensen vroegen of ze een petitie konden ondertekenen en schreven brieven naar de directie en naar de minister. Voor veel mensen is het programma een laatste redmiddel. “Het is eigenlijk een van de weinige plekken waar je als individuele consument je recht kunt halen”, zei ze.

Op de vraag of er nog een manier is om het programma te redden, antwoordde ze lachend: “Tom Poes, verzin een list.” Eén ding weet ze zeker: “Er is altijd een plan.” Haar eigen toekomst houdt ze voorlopig open, maar stilzitten gaat ze niet doen. “Ik zal zeker voor consumenten en burgers blijven strijden.”

Het gala in Carré

Het Gouden Televizier-Ring Gala vond donderdag 8 oktober plaats in Koninklijk Theater Carré in Amsterdam. De uitreiking begon om 21.00 uur. Stemmen kon vanaf 19.57 uur, meldde AvroTros. Per uniek telefoonnummer of IP-adres telde één stem mee, zodat meervoudig stemmen vanaf één aansluiting niet mogelijk was.

Peter Pannekoek opende het gala met scherpe grappen, onder meer over de genomineerden, AvroTros en John de Mol. Bij de prijs voor beste presentator liet hij de genomineerden ook niet ongemoeid. Frank van Leeuwen, genomineerd voor de Televizier-Ring Talent, voerde actief campagne en ging daarvoor langs diverse programma’s.

Wat er rond de prijzen opviel

Sinds 2022 zijn er geen aparte categorieën meer voor mannelijke en vrouwelijke presentatoren. Daardoor kan het gebeuren dat voor de beste presentator geen vrouwen genomineerd worden. Mediakenner Maurice Wijnen vindt dat niet goed. Kortzorg sprak zich eerder kritisch uit over de keuze voor opnieuw een mannelijke talkshowhost bij BNNVARA.

Voor Kassa blijft de situatie dubbel. Het programma verdwijnt op 5 december van de buis, maar gaat online verder. Over de precieze vorm van die doorstart is nog weinig bekend; Verbij zegt dat het later duidelijk wordt. Tot die tijd draait het voor het team om één ding: de laatste kans op de Ring.